Over Volices

Volices is gemaakt met een eenvoudig idee: het vinden van het juiste horloge moet spannend, betrouwbaar en moeiteloos aanvoelen.

Wij zijn een onafhankelijke online horlogeretailer gevestigd in New Jersey en bieden een zorgvuldig samengestelde selectie uurwerken van internationaal erkende horlogemakers en designermerken. Onze collectie brengt Japanse precisie, Zwitserse horlogetraditie, hedendaagse mode, sportgeïnspireerd design en alledaagse veelzijdigheid samen op één bestemming.

Van Seiko, Tissot, Citizen en Bulova tot Fossil, Armani Exchange, Michael Kors, Gucci, Casio, Philipp Plein en meer, ons doel is niet simpelweg om een grote catalogus aan te bieden. Wij richten ons op horloges die mensen echt willen dragen, verzamelen, cadeau doen en er jarenlang plezier van willen hebben.

Onze missie

Onze missie is om premium horloges voor iedereen toegankelijk te maken zonder concessies te doen aan kwaliteit, authenticiteit of klantervaring.

Wij zijn van mening dat klanten met vertrouwen bij gevestigde horlogemerken moeten kunnen winkelen, met duidelijke productinformatie, concurrerende prijzen, veilig afrekenen, betrouwbare ondersteuning en transparant beleid.

Elke beslissing die we nemen is erop gericht om de ervaring van het kopen van horloges eenvoudiger, betrouwbaarder en leuker te maken.

Onze visie

Onze visie is om Volices uit te bouwen tot een vertrouwde bestemming voor horlogeliefhebbers en dagelijkse kopers in de Verenigde Staten en daarbuiten.

We streven ernaar om een moderne horloge-retailervaring te creëren waar klanten gevestigde merken kunnen ontdekken, verschillende stijlen en uurwerken kunnen vergelijken, nieuwe releases kunnen verkennen en met vertrouwen het horloge kunnen kiezen dat bij hun levensstijl past.

Naarmate Volices groeit, blijft onze focus hetzelfde: sterke producten, transparante service, langdurige klantrelaties en een winkelervaring die is opgebouwd rond vertrouwen.

Onze benadering van horloges

Een horloge is meer dan een manier om de tijd te zien.

Voor sommige mensen is het onderdeel van hun persoonlijke stijl. Voor anderen vertegenwoordigt het vakmanschap, techniek, erfgoed, prestatie of een betekenisvolle mijlpaal.

Daarom omvat onze collectie een breed scala aan ontwerpen, van automatische en mechanische horloges tot chronografen, dresswatches, sporthorloges, alledaagse uurwerken en statement-horloges.

We organiseren onze catalogus zorgvuldig, zodat klanten horloges kunnen ontdekken op merk, stijl, uurwerk en doel, in plaats van simpelweg door duizenden producten te scrollen.

Authenticiteit is belangrijk

Vertrouwen is essentieel bij het online kopen van een horloge.

Volices is een onafhankelijke multibrand retailer. We claimen geen aansluiting bij of goedkeuring van de merken die we verkopen, tenzij dit expliciet wordt vermeld.

Elk horloge dat door Volices wordt verkocht, wordt geproduceerd met authenticiteit in gedachten en wordt vóór verzending beoordeeld. Productspecificaties, meegeleverde accessoires, verpakking en garantie-informatie worden zo duidelijk mogelijk gepresenteerd, zodat klanten weten wat ze kopen.

De garantiedekking kan variëren per merk en model, en eventuele verkopersgaranties van Volices onderscheiden zich duidelijk van een door de fabrikant uitgegeven garantie.

Een betere online kijkervaring

We willen dat klanten zich zelfverzekerd voelen vóór, tijdens en na hun aankoop.

Duidelijke en gedetailleerde productinformatie
Concurrerende prijzen
Veilig afrekenen
Gratis standaard Amerikaanse verzending voor in aanmerking komende bestellingen
Trackinginformatie na verzending
Een retourperiode van 30-dag valt onder ons retourbeleid
Responsieve klantenondersteuning
Transparante verzend-, retour-, privacy- en garantie-informatie

Ons doel is niet alleen om een transactie te voltooien. We willen dat klanten terugkomen naar Volices wanneer ze klaar zijn voor hun volgende horloge.

Samengestelde merken, verschillende persoonlijkheden

Ieder horlogemerk heeft zijn eigen identiteit.

Seiko staat bekend om zijn betrouwbare Japanse uurwerken en mechanische waarde. Tissot brengt Zwitsers erfgoed en eigentijds design. Citizen combineert innovatie met alledaagse bruikbaarheid. Fossil en Armani Exchange bieden moderne modegedreven stijlen. Casio staat bekend om zijn duurzaamheid en functionaliteit, terwijl merken als Gucci en Philipp Plein een meer expressieve designerbenadering hanteren.

Door verschillende merken en stijlen samen te brengen, geeft Volices klanten de vrijheid om te kiezen op basis van persoonlijkheid in plaats van zich te beperken tot één enkele horlogemaker.

Klant eerst

Vertrouwen op lange termijn is voor ons belangrijker dan een enkele bestelling.

Als een product niet meer beschikbaar is, een verzending vertraging oploopt of een klant hulp nodig heeft bij het kiezen van een alternatief, is het onze prioriteit om duidelijk te communiceren en realistische opties te bieden.

Wij geloven dat transparantie sterkere klantrelaties en sterkere bedrijven creëert.

De toekomst van Volices

Volices blijft zijn collectie uitbreiden, zijn winkelervaring verbeteren en de manieren uitbreiden waarop klanten horloges kunnen ontdekken.

Onze ambitie is om een herkenbare en vertrouwde online bestemming voor horloges te worden, met behoud van de persoonlijke aandacht, productfocus en flexibiliteit van een onafhankelijke retailer.

Of u nu uw eerste horloge koopt, een nieuw exemplaar aan uw collectie toevoegt, op zoek bent naar een cadeau of gewoonweg ontdekt wat er nieuw is, wij willen dat Volices een plek is die de moeite waard is om naar terug te keren.