Over Volices

Volices is ontstaan vanuit een eenvoudig idee: het vinden van het juiste horloge moet spannend, betrouwbaar en moeiteloos aanvoelen.

Wij zijn een onafhankelijke online horlogeretailer gevestigd in New Jersey en bieden een zorgvuldig samengestelde selectie horloges van internationaal erkende horlogemakers en designermerken. Onze collectie brengt Japanse precisie, Zwitserse horlogetraditie, eigentijdse mode, sportief geïnspireerd design en veelzijdigheid voor elke dag samen op één bestemming.

Van Seiko, Tissot, Citizen en Bulova tot Fossil, Armani Exchange, Michael Kors, Gucci, Casio, Philipp Plein en meer: ons doel is niet simpelweg een grote catalogus aan te bieden. Wij richten ons op horloges die mensen echt willen dragen, verzamelen, cadeau doen en jarenlang willen koesteren.

Onze missie

Onze missie is om hoogwaardige horloges voor iedereen toegankelijk te maken zonder concessies te doen aan kwaliteit, authenticiteit of klantervaring.

Wij vinden dat klanten gevestigde horlogemerken met vertrouwen moeten kunnen kopen, dankzij duidelijke productinformatie, concurrerende prijzen, veilig afrekenen, betrouwbare ondersteuning en transparante beleidsregels.

Bij elke beslissing die we nemen, staat het eenvoudiger, betrouwbaarder en aangenamer maken van de aankoopervaring centraal.

Onze visie

Onze visie is om Volices uit te bouwen tot een vertrouwde bestemming voor horlogeliefhebbers en alledaagse kopers in de Verenigde Staten en daarbuiten.

We willen een moderne horlogewinkelervaring creëren waarin klanten gevestigde merken kunnen ontdekken, verschillende stijlen en uurwerken kunnen vergelijken, nieuwe releases kunnen verkennen en vol vertrouwen het horloge kunnen kiezen dat bij hun levensstijl past.

Terwijl Volices groeit, blijft onze focus hetzelfde: sterke producten, transparante service, langdurige klantrelaties en een winkelervaring die is gebaseerd op vertrouwen.

Onze kijk op horloges

Een horloge is meer dan een manier om de tijd af te lezen.

Voor sommige mensen maakt het deel uit van hun persoonlijke stijl. Voor anderen staat het voor vakmanschap, techniek, erfgoed, prestaties of een betekenisvolle mijlpaal.

Daarom omvat onze collectie een breed scala aan ontwerpen, van automatische en mechanische horloges tot chronografen, dress watches, sporthorloges, horloges voor dagelijks gebruik en opvallende modellen.

We organiseren onze catalogus zorgvuldig, zodat klanten horloges kunnen ontdekken op merk, stijl, uurwerk en doel, in plaats van simpelweg door duizenden producten te scrollen.

Authenticiteit is belangrijk

Vertrouwen is essentieel bij het online kopen van een horloge.

Volices is een onafhankelijke retailer met meerdere merken. Wij claimen geen verbondenheid met of goedkeuring door de merken die we verkopen, tenzij dit uitdrukkelijk wordt vermeld.

Elk horloge dat door Volices wordt verkocht, wordt met aandacht voor authenticiteit ingekocht en vóór verzending gecontroleerd. Productspecificaties, meegeleverde accessoires, verpakking en garantie-informatie worden zo duidelijk mogelijk weergegeven, zodat klanten weten wat ze kopen.

De garantiedekking kan per merk en model verschillen. Een eventuele verkopersgarantie van Volices wordt duidelijk onderscheiden van een garantie die door de fabrikant wordt afgegeven.

Een betere online horloge-ervaring

We willen dat klanten zich vóór, tijdens en na hun aankoop zeker voelen.

Duidelijke en gedetailleerde productinformatie
Concurrerende prijzen
Veilig afrekenen
Gratis standaardverzending binnen de VS voor in aanmerking komende bestellingen
Traceerinformatie na verzending
Een retourtermijn van 30 dagen, onder voorbehoud van ons retourbeleid
Snelle klantenservice
Transparante informatie over verzending, retourneren, privacy en garantie

Ons doel is niet alleen een transactie af te ronden. We willen dat klanten bij hun volgende horloge terugkomen naar Volices.

Samengestelde merken, verschillende persoonlijkheden

Elk horlogemerk heeft een eigen identiteit.

Seiko staat bekend om betrouwbare Japanse horlogemakerij en mechanische kwaliteit voor een aantrekkelijke prijs. Tissot combineert Zwitsers erfgoed met eigentijds design. Citizen verenigt innovatie met praktisch gebruik voor elke dag. Fossil en Armani Exchange bieden moderne, modegedreven stijlen. Casio staat bekend om duurzaamheid en functionaliteit, terwijl merken als Gucci en Philipp Plein een meer expressieve designerbenadering bieden.

Door verschillende merken en stijlen samen te brengen, geeft Volices klanten de vrijheid om te kiezen op basis van hun persoonlijkheid, in plaats van beperkt te zijn tot één horlogemaker.

De klant staat centraal

Langdurig vertrouwen is voor ons belangrijker dan één bestelling.

Als een product niet meer beschikbaar is, een zending vertraging oploopt of een klant hulp nodig heeft bij het kiezen van een alternatief, is het onze prioriteit om duidelijk te communiceren en realistische opties te bieden.

Wij geloven dat transparantie leidt tot sterkere klantrelaties en sterkere bedrijven.

De toekomst van Volices

Volices blijft zijn collectie uitbreiden, de winkelervaring verbeteren en de manieren waarop klanten horloges kunnen ontdekken verder ontwikkelen.

Onze ambitie is om een herkenbare en vertrouwde online bestemming voor horloges te worden, terwijl we de persoonlijke aandacht, productfocus en flexibiliteit van een onafhankelijke retailer behouden.

Of je nu je eerste horloge koopt, een nieuw exemplaar aan je collectie toevoegt, op zoek bent naar een cadeau of gewoon wilt ontdekken wat er nieuw is: we willen dat Volices een plek is waar je graag naar terugkeert.